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Soporte y Ayuda

Estamos para ayudarte con tu bitácora de escalada.

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¿Tienes problemas con la sincronización, preguntas sobre la app o sugerencias de rocódromos y zonas de roca?

Escribir a jjjimlo@icloud.com

Preguntas Frecuentes

¿Puedo usar Pegues sin conexión a internet?

Sí. Pegues es 100% local-first: puedes registrar tus sesiones y pegues en cualquier cueva, rocódromo o zona de roca sin cobertura, y no necesitas cuenta. Todo se guarda al instante en tu iPhone. Si tienes cuenta con Pro, el respaldo en la nube se pone al día solo cuando vuelves a tener red.

¿Cómo recupero mis datos si cambio de iPhone?

Con Pro, inicia sesión con la misma cuenta de Apple o correo en tu nuevo iPhone y la app descargará tu historial y tus proyectos desde el respaldo en la nube. Sin cuenta o sin Pro, tu bitácora vive sólo en tu iPhone y no se puede recuperar en otro.

¿Cómo elimino mi cuenta y todos mis datos?

En la app, entra a Perfil → Ajustes y pulsa Borrar mi cuenta. Se te solicitará confirmación y se eliminará toda tu información de los servidores de forma inmediata e irreversible.